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LINE 官方帳號，唯一客服通道

商品詢問、訂單進度、憑證核對、退換貨申請——全部在同一個對話視窗完成，不用轉來轉去，每一次對話都有紀錄可查。

客服時間每日 10:00–22:00（台灣時間）

回覆承諾客服時間內，訊息於 2 小時內回覆

HOW WE CAN HELP

商品細節、實物加拍、尺寸建議、現貨狀態確認。不確定就先問，問清楚再下單，我們不催單。

從揀貨、出貨到清關，每個節點我們都會主動通知；如需查詢，提供訂單編號即可立即回報進度。

每件商品都對應巴黎百貨購買收據。收貨後想核對憑證，傳訂單編號給客服即可申請。

七日猶豫期退貨申請、瑕疵反映、運送破損處理，請附上照片或開箱影片，客服將依政策協助辦理。

經營者巴黎老佛爺百貨駐點代購〕

客服通道LINE 官方帳號（本頁按鈕加入）

採購據點法國巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店（40 Boulevard Haussmann, 75009 Paris）

出貨地點法國巴黎倉庫，直寄台灣

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