隱 私 權 政 策
你的個人資料,只用在完成你的訂單這件事上
一我們蒐集哪些資料
| 類別 | 項目 |
|---|---|
| 訂單資料 | 收件人姓名、聯絡電話、收件地址、電子郵件、訂購商品明細 |
| 客服資料 | LINE 顯示名稱及對話紀錄(用於處理你的詢問與售後服務) |
| 瀏覽資料 | Cookie、裝置資訊、瀏覽紀錄等網站使用資訊(詳見第五條) |
二蒐集與利用的目的
1. 處理訂單、安排出貨與國際配送。
2. 辦理進口報關等法定程序。
3. 提供客服、處理退換貨及爭議。
4. 發送訂單與物流進度通知。
5. 經你同意時,發送商品或優惠訊息(可隨時取消,見第六條)。
6. 統計分析與服務改善(以去識別化方式進行)。
三資料會提供給誰
你的個人資料僅於完成交易所必要之範圍內提供予下列對象,不會出售、出租或提供予與交易無關之第三人:
| 對象 | 提供內容與原因 |
|---|---|
| 國際與國內物流商 | 收件人姓名、電話、地址——完成配送 |
| 報關業者 | 依海關規定必要之收件人資訊——辦理進口通關 |
| 第三方金流 | 交易金額與訂單編號——完成付款程序 |
| 司法或行政機關 | 依法令要求或為配合調查時,於法定範圍內提供 |
因進口報關及國際配送之必要,你的收件資訊將傳輸至法國之出貨作業端;該等資料僅用於出貨與報關,不作其他利用。
四資料保存期限
訂單及交易紀錄自交易完成日起保存五年(因應稅務法令及消費爭議處理需要),期限屆至或蒐集目的消失後,即予刪除或去識別化。客服對話紀錄保存至爭議處理完畢或你要求刪除為止。
五Cookie 與廣告追蹤技術
1. 本網站使用 Cookie 及類似技術,以維持購物車功能、記錄瀏覽偏好並改善購物體驗。
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3. 你可透過瀏覽器設定拒絕或清除 Cookie,亦可於 Meta 帳號之廣告偏好設定中管理個人化廣告;停用 Cookie 可能影響購物車等部分功能之使用。
六你對自己資料的權利
依個人資料保護法第 3 條,你得隨時對你的個人資料行使以下權利:
1. 查詢、閱覽或請求提供複本。
2. 請求補充或更正。
3. 請求停止蒐集、處理或利用。
4. 請求刪除。
5. 隨時取消訂閱行銷訊息(LINE 對話中告知客服即可,或封鎖官方帳號)。
行使方式:透過 LINE 官方帳號向客服提出,我們將於確認身分後十五日內處理並回覆。惟依法令須保存之交易紀錄(如稅務資料),於法定保存期間內無法刪除,將以停止利用之方式處理。
七資料安全措施
本網站全程採用 SSL 加密傳輸;個人資料以權限控管方式儲存,僅限處理訂單之必要人員於必要範圍內接觸。如不幸發生個資事故,本公司將依法通知受影響之消費者並說明處理措施。
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